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從了解人類行為特征開始設(shè)計(jì)有效開關(guān)。

設(shè)計(jì)過程遵循一種簡單明了的模式：確定問題、想一個(gè)點(diǎn)子來解決問題、制作一個(gè)原型, 然后進(jìn)行制造和檢驗(yàn)。了解人類行為特征是整個(gè)過程的起點(diǎn)。

了解人類行為特征就意味著了解人們對(duì)待設(shè)備的方式十分粗野。電腦死機(jī)了怎么辦？人們會(huì)不停地按壓「回車」鍵。自動(dòng)售貨機(jī)吞錢后零食不出來怎么辦？人們會(huì)猛戳 E9 按鈕直到問題解決為止。人行橫道上的信號(hào)燈沒有變顏色怎么辦？人們會(huì)反復(fù)敲擊按鈕。即使人們不像這樣暴躁, 設(shè)備本身也會(huì)忍辱負(fù)重。汽車加好油了怎么辦？人們會(huì)猛地把加油槍塞回固定支架里。電梯還要多久才能到？人們會(huì)反復(fù)按下按鈕。

想象一下如果設(shè)備屬于物理安全系統(tǒng)的一部分, 而犯罪分子試圖滲透其中或者破壞者旨在濫用系統(tǒng), 那么這些設(shè)備會(huì)經(jīng)受什么樣的折磨？能夠經(jīng)受人們粗暴對(duì)待的開關(guān)無論在什么場合使用都是有價(jià)值的。但為物理安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開關(guān)一定要比其他開關(guān)更加堅(jiān)固耐用。

在工作場所中, 網(wǎng)絡(luò)安全是目前的熱門話題?？偛吭O(shè)在康涅狄格州的全球研究和咨詢巨頭高德納稱, 今年全球網(wǎng)絡(luò)安全支出將增長 8.7%, 達(dá)到 1240 億美元, 而 2018 年這個(gè)數(shù)字為 1140 億美元。高德納進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明三個(gè)常見的因素推動(dòng)了這一趨勢(shì)：呈指數(shù)增長的安全風(fēng)險(xiǎn)；各公司繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)需求；以及在不斷演變的工作環(huán)境中發(fā)生的行業(yè)變化。

高德一研究總監(jiān) Siddharth Deshpande 表示：「安全和風(fēng)險(xiǎn)管理必須成為任何數(shù)字業(yè)務(wù)計(jì)劃的關(guān)鍵部分?！?/p>

當(dāng)然, 如果沒有物理安全, 任何安全計(jì)劃都是不完整的。這不僅限于特定場所的安防, 還擴(kuò)展到損壞防護(hù), 無論實(shí)施者是專業(yè)人士或終身罪犯或僅僅是缺乏耐心的人。

這又要回到開關(guān)上來?？梢宰屓祟惻c機(jī)器交互從而進(jìn)入建筑物或保護(hù)財(cái)產(chǎn)的小型機(jī)電作動(dòng)器承擔(dān)著首要的安全任務(wù)。開關(guān)的重要性往往被忽視, 因?yàn)樗鼈冊(cè)诒槐Ｗo(hù)的事物中僅具有進(jìn)行日常工作的作用。但了解人類行為特征的工業(yè)設(shè)計(jì)師會(huì)找到并采用能滿足要求的開關(guān)。在這個(gè)現(xiàn)代化、自動(dòng)化、電子化的時(shí)代, 考慮「適當(dāng)開關(guān)」的機(jī)會(huì)比比皆是。請(qǐng)考慮物理安全領(lǐng)域中以下重要的開關(guān)類型：

    按動(dòng)開關(guān)：似乎我們每天每刻在任何角落都會(huì)遇到按動(dòng)開關(guān)。按動(dòng)開關(guān)可以讓我們?cè)谳斎肱c信用卡綁定的郵政編碼后方便地使用加油泵, 或者在我們進(jìn)入自己的住宅時(shí)解除警報(bào)。按動(dòng)開關(guān)可以提供多種功能, 包括檢測試圖破門進(jìn)入限制區(qū)域的犯罪分子可能的脅迫和破壞行為。這些應(yīng)用非常精密, 要求按動(dòng)開關(guān)能夠不受環(huán)境因素影響并保證工作。

這些示例清楚地表明, 高性能、高品質(zhì)的開關(guān)在確保安防產(chǎn)品正常運(yùn)行方面發(fā)揮了巨大的作用。如果產(chǎn)品必須滿足最嚴(yán)格的物理安全要求, 那么就沒有一點(diǎn)失敗的余地。因此在每種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案中都必須考慮人類對(duì)開關(guān)的影響, 從而保證物理安全系統(tǒng)繼續(xù)做自己最擅長的事 — 阻止各種不速之客（從老練的罪犯到無知的破壞者）的不良意圖。畢竟, 安全是從開關(guān)開始的。